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超市人际关系的技巧

2010/12/21 20:36:24

超市人际关系的技巧

要做到亲密之间也要有礼节。

不要挑剔人,对任何人都用明朗的话语以态度去接近他。

绝对不要说别人的坏话。

注意男女间的是非,慎戒做出不风评的根源的态度。

他人的风声可能会误传,发展成意想不到的问题。

自已的失败,不要去怪别人。

报告是与上司做人际关系唯一的方法,受指示的事、完成了或不能完成,将这些传达给上司就是报告从这些报告上司可加深对您的了解。

顾客和您招待到您家的私人朋友没有什么两样。是招待到店里来的客人。希望他们能感到舒服而方便。

超市人际关系的技巧打招呼的技巧

在工作岗位上想与上司、前辈、同事间有一种更好的人际关系,先要率先打招呼。

1、早上的招呼

早上上班后,要自动明朗的说早安

在工作场所以外的地方遇到上司或同事也一定要打招呼

在工作场所内要大声叫,使大家都听得到

2、对从外面回来的人,以回来了辛苦了、予以慰劳

3、被叫到名字时

看着叫您的人的面,明快的回答

回答时不可看旁边或下面

4、要拜访别人时---很抱歉对不起

5、对别人的好意以真的谢谢您表示衷心感谢之意

6、打扰别人时以真的很抱歉真对不起很有礼貌地表示歉意

7、下班时的招呼

一定要说对不起,先走一步再见。送的人以辛苦了表示慰劳之意

8、使人感觉舒服的行礼方法

点头(脖子或上身弯曲约15度)是视线相对时做的,稍离开一点比较好

普通礼(腰以上的上身弯曲约30度,眼睛看脚尖前约30公分处)是迎接顾客或送顾客时做的

手的位置在脚膝附近,在前面交叉,不可将手交叉在后面。

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