沃尔玛美国公司总裁比尔?西蒙表示,本财年,沃尔玛社区超市的销售额增长了5%,是公司旗下店面平均增长率的两倍以上。董利认为,小型化商业零售的发展已经成为全球性趋势。据了解,由于大卖场业态的覆盖范围有限,沃尔玛从2002年开始加快了社区超市这种面积较小的业态扩张。
在新的商业的拓展方面,我想社区商业肯定是大型零售关注的重点之一。社区商业应该是城市商业的基础,商业是来源于社区最终还要回归于社区,因为社区的消费也是最稳定的这一块,另外社区商业的发展现在刚刚起步,刚刚开始重视,它的竞争激烈程度还不是很高,它的潜力也比较大。
从中国角度而言,应该说前十几年的发展尤其是零售业在大卖场的发展空间不是很大了,一是品牌众多,二是国际的商业巨头也都进来了,他们下一轮可能的竞争应该是要落脚点在社区方面,我想沃尔玛一方面赢得国际上零售发展的趋势,同时也是考虑未来战略的突破。商业零售的发展小型化是一个趋势,不管是从百货还是购物中心。另外在竞争激烈程度上,这种小型的商业应该说更有发展的机会。
沃尔玛曾经在中国试水社区折扣店,虽然最终以失败告终,但并不排除它在中国开社区超市的可能性。董利表示,沃尔玛的尝试之所以失利,主要是它准备不足。在业界看来,沃尔玛全球开设中小型店的趋势,也将影响到它在中国的开店策略。首先选择的方向没有错误,但是时间节点可能还准备的不足,社区商业不同于它的大型超市,因为沃尔玛在国际上的经营成功还主要是管理,尤其在国外更多的是在一些大型的居住区,但是在国内更多的选择的是城市中心地带,所以他们擅长的包括经营管理这种模式还是非常的城市的中心,他们全球统一管理的模式,在进驻社区商业发展当中可能还需要摸索还需要时间,另外可能还要加深对我们国内社区消费特点,消费力及消费需求的一个研究。
据报道,沃尔玛如此重视社区超市,与美国国内新兴的一美元商店有很大关系。由于经济持续低迷,美国出现了一种商品价格基本都是一美元的连锁店。当然,并非所有的的商品都只卖一美元,但绝大多数商品价格都在10美元以下。人们光顾"一美元商店"的主要目的,自然是要买便宜货。同样的小商品,在这类连锁店只要一美元,而在沃尔玛这样的超级市场,就要贵出50%甚至一倍,在更高档商店经常要贵出四、五倍。
除价格优势外,"一美元商店"还有三大好处吸引顾客,首先是"店小好掉头",经理、售货员加起来也就三两个人,进货和销售可以随时根据顾客需求调整。其次,这类店不用大规模储备商品,商品积压少,资金运转快;第三,由于店面不大,顾客可在门口停车,几步十几步就可进店门,让顾客感到方便快捷,不像大超市有时停车远要走上一百米左右才能进店门。由于"一美元商店"的生意兴旺,越来越多的制造商开始专门为这类商店生产商品,如清洁用品、化妆品,甚至食品或巧克力等工厂,都开始生产包装简易、物美价廉的商品,专门供应"一美元商店"。
中国社区商业工作委员会主任董利表示,中国的情况和美国不同,沃尔玛开设的那种标准化的社区超市在中国或许会水土不服:如今,"一美元商店"形成的竞争压力,迫使一些大商场也不得不开设专门的"一美元柜台"或"一美元商品区",以招揽和吸引顾客。而沃尔玛这样的零售巨头,则是通过开设小型社区超市来和"一美元商店"竞争。