在集“三节”于一身的一季度，零售企业将收获怎样的成绩？在春节黄金周百家零售企业零售额增速创下2010年以来新低后，分析人士预计，今年一季度传统零售企业销售业绩增长并不乐观。记者程诗继春节和西方情人节后，元宵节也将接踵到来。据不完全统计，截至2月21日，在公布2012年业绩快报的5家 百货 零售类上市公司中，2家出现净利润同比下滑。3家 百货 营业收入微增0.13%~3.01%，1家 百货 录得4.25%的营收降幅。与2011年营业收入增速相比，上述5家公司均下滑。在2家已披露业绩快报或年报的超市类上市公司中，净利润均为微增。
春节过后，零售业开始进入淡季。“下一个旺季要到‘五一’之前。”市内某零售业人士向记者表示。国家统计局数据显示，从去年开始，在这一轮宏观经济筑底过程中，消费这驾马车并未落后。
去年下半年以来，全国社会消费品零售总额同比增速逐月提高，至2012年12月同比增速已达15.2%，创下与去年3月相当的全年最高增速。此外，2012年消费者信心指数进入第四季度后开始回升，并在10月份达到年内高点106.1，也创下该指数自2011年7月以来的最高点。至2012年12月，该指数回落至103.2，但仍与龙年春节所在的1月份基本相当。
不过，进入2013年，重点零售企业的销售数据似乎并不强劲。商务部监测显示，今年春节黄金周全国重点监测零售和餐饮企业销售额同比增长14.7%，增速创下3年新低。虽然其中高端餐饮业因厉行节约遭受重创，但同时， 百货 零售业也仍在过“冬”。
中华全国商业信息中心最新发布的数据也显示，2013年春节黄金周百家零售企业零售额增长14.4%，增速比2012年下降1.3个百分点，仅高于金融危机影响下的2009年春节，创近四年新低。在广州，春节黄金周期间9家主要 百货 公司销售额为5.42亿元，同比微增约3.8%，其中大部分 百货 公司与去年同期持平，有 百货 公司五年来首次出现下跌。
昨日，本市一位零售业资深人士指出，“今年以来一些商场的销售与去年同期水平基本持平，差于2011年。目前，我们还没有看到消费力有明显回升。”该人士指出，由于今年南方天气较暖， 百货 商场的冬装销售成绩并不理想。
广东商学院流通经济研究所所长王先庆指出，在 百货 业态中，主题高端 百货 业绩或将维持得比较好，综合 百货 受的冲击则相对较大。超市业态中，综合超市下降得厉害，社区超市和小超市却可能有较好的增长。除了宏观环境因素，电商和境外消费分流也对传统零售企业造成了冲击。此前，淘宝数据显示，春节7天淘宝加天猫的总成交额同比去年春节高出97.2%，另有媒体报道称，春节期间中国人在境外消费累计达72亿美元，比预计数额增长了15%，创历史新高。
有本市零售业资深人士对本报记者指出，一般说来，零售企业在元旦、春节所在的2个月中，销售总额占全年比例约在20%，有的企业或更高。但春节之后进入销售淡季，所以整体来看，今年一季度的销售情况或许会实现增长，但增速并不太乐观。王先庆也认为，今年一季度传统零售企业的销售额和利润不会很乐观。“传统零售企业的高速发展期已经过去，这一轮低潮周期现在还没有过去。”
有券商也对零售行业中长期趋势持谨慎态度。国信证券研究认为，一季度行业增长受到春节和同比低基数的影响，实体零售销售增速或将继续改善，预计整体增速比2012年一季度有所提升。“实体零售的模式变革之路漫长，传统 百货 及超市、贸易城等等均面临挑战，仍谨慎看待行业中期趋势。”国信证券在研报中指出。
“虽然实体店面的扩张仍在继续，电商价格大战也吸引了不少消费者的眼球，但苏宁董事长张近东认为中国零售业正处在历史的危机关头。昨日，在苏宁新一年企业组织架构和全新VI（视觉识别系统）发布会上，张近东对行业发出警言。而为改变被动局面，苏宁推出“店商+电商+零售服务商”为核心的云商模式，将“苏宁电器”更名为“苏宁云商”，并对组织架构进行大洗牌。
张近东认为，行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。为避免陷入被动，苏宁开始了新一轮的变革，张近东用“云商”来概括苏宁推出的新模式，既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。为适应新模式，苏宁从底层结构上进行组织再造。
值得注意的是，在综合类电商纷纷涉足平台化的今日，平台已经成为大型电商网站夺取话语权和市场地位的策略之一。行业观察人士鲁振旺对记者分析指出，电器行业面临增长瓶颈，这是苏宁去电器化的最大动因，而融合线上线下无疑是发展趋势，只不过面对已经基本形成的电商格局和实体店面能否有效承接线上业务对苏宁来说仍存在挑战，苏宁需要在“云商”中不断摸索找到适合自己的稳健商业模式。品牌战略专家李光斗则认为，电商都做综合平台，没有了差异化，只能打价格战，这对零售业将有很大的冲击。李光斗强调，家电零售巨头在传统零售业仍有可为，零售巨头可以专心做服务。