工业领域的上述大势对超市行业同样具有重要的启示。商家人士认为,今后超市硬件的差别可能会变得越来越小,软件对生活模式造成的影响会是非常关键的,卖设备之外的服务所带来的增值效益是非常大的。
商家人士表示,超市作为消费者产品超市存包柜,技术的更新会让硬件的价格下降非常快,为此,企业需要清楚,产品真正能够给客户带来什么但是除了这些最基本的功能以外,你还有什么其他的增值服务,把你和你的竞争对手区分开。”
在当前的超市行业,最时髦的两个词当属“转型”和“跨界”,这也是商家人士在其报告中提及的“新生态模式”。商家人士认为,跨界的好处是不会太受行业惯有思维的局限,但是,“超市行业从业人员需要思考的问题是,(跨界后)我的业务模式是什么样的。”
对于这种现象,商家人士指出,超市行业的软件系统之争会进入一个“战国时期”,“未来可能某个硬件厂商做软件非常强,他一下子就出来了,或者是某个互联网公司,他的软件非常强,进入超市行业,超市存包柜|然后买几个或者找几个(硬件厂商)合作伙伴。”
另外,本届超市技术大会的一项重要议题是智能化。对于智能化,商家人士从工业领域的视角阐述了自己的理解。他指出,现在随着传感技术和大数据、分析能力的增强,超市变得越来越智能化,超市行业通过超市在客户端可以采集到很多数据,超市制造商能不能对这个数据进行分析,分析的结果能不能对你的营运造成一个比较好的支持,或者说对客户的使用和生活习惯服务有一个很好的支持。
“智能化的着眼点在什么地方,这对超市行业来说是非常关键的,”商家人士说。
9月份,GE将其超市业务出售给瑞典超市制造商伊莱克斯。商家人士说,GE超市业务还是非常盈利的,剥离只是因为超市和GE的主营业务板块不相符。同时以他个人的观点来看,GE短时间内应该不会再涉足超市领域。
在采访的最后,商家人士表示,GE正在搭建一个工业互联网平台,打造大数据分析的能力,“这能和我们的工业业务板块很好地结合,我觉得我们在工业互联网这个领域能占到一个比较好的位置
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