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状况十一：
收银台前的收银员在为顾客做结帐服务时，只顾低头结帐，有时甚至会把两位顾客的商品算在一起。这种错误的发生严重影响收银速度，顾客稍多就会造成顾客抱怨等待时间过长。
注意事项：
认清顾客商品，避免装袋错误，结帐结束后应礼貌提醒顾客带好已付款结帐的商品！
状况十二：
顾客先拿出一张面额一百或五十元人民币，然后借口有零钱把大面额人民币要回，接着就说没有零钱要求收银员找钱给他。一旦收银台前的收银员疏忽了把钱找给他，就会造成收银钱款的误差。
注意事项：
应提高警惕，注意防骗！
状况十三：
超市的收银员之间兑换零钱经常出现在顾客多、零钱紧缺的情况下。有时会出现先借后还的情况。而一旦营业结束后发生个别收银台前的收银员错帐情况的话，就会引起收银员之间的误会，造成收银员之间的不和。
注意事项：
多备零钱，收银员之间禁止兑换零钱！