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状况四：
收银台前的收银员实收顾客100元，因连续按了两次100元定额人民币键，致使收银机显示实收金额为200元。发生找钱错误，造成收银员自己的损失。
注意事项：
应小心谨慎使用定额人民币键！

状况五：
顾客付款时付给收银台前的收银员一张10元面额钞票。因收银员未唱收唱付，找钱时顾客坚持付给收银员的是一张20元面额钞票。以致双方发生争吵，造成其他顾客对该收银员的不信任，对该店留下不好的印象。
注意事项：
坚持唱收唱付原则！

状况六：
收银台前的收银员输入顾客卡号后没有向顾客重复卡号，再次向顾客询问已输入卡号是否正确，结果小票打出后顾客发现卡号有误，引起顾客抱怨。
注意事项：
复述顾客卡号，保证卡号输入正确，对顾客以及自己负责！

状况七：
为了辨别钞票真伪而将钞票高举空中对准灯光或阳光，收银台前的收银员的这种做法会让顾客认为自己不被尊重，极其容易引起顾客不满。
注意事项：
通过学习和经验的积累，运用正确的辨认钞票真伪的方法！